Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

1. Không bật được phần mềm Viber PC lên:

Bước 1: kích chuột phải vào biểu tượng

---> Open filelocation

Bước 2: Chọn AppData ---> Roaming ---> Viber PC ---> xóa thư mục không phải dạng folder

Lưu ý: Bạn phải tắt các chương trình chạy của viber đi


2. Không gửi được tin nhắn ( báo cáo kết quả “ X“ )

Bạn kiểm tra lại Viber PC có kết nối không. Nếu báo đang chạy connect hoặc Offline thì phần mềm sẽ không kết nối và gửi được tin


3. Khi bật phần mềm báo cập nhật phiên bản mới

Bước 1: Bạn vào trang http://soft4marketing.com/ down bản ViberPC , sau đó giải nén phần mềm

Bước 2: Copy toàn bộ nội dung folder Viber 4.1sang foder Viber 4.2

Bước 3: Bật phần mềm Viber PC + Phần mềm Soft4Viber, ---> Chọn xóa toàn bộ dữ liệu danh bạ đi


4. Khi down phần mềm Bluestack về mà ko gửi được tin nhắn trên Zalo

Bước 1: Bật chương trình Bluestack và Phần mềm Zalo Marketing lên

Bước 2: Kích vào để phần mềm Soft4 Zalo Marketing nhận thiết bị máy ảo Bluestack.

Bước 3: Click vào Cài đặt của phần mềm Soft4 Zalo Marketing

----> Xuất hiện hộp thoại ---> Reset BS

---> Kích lại vào biểu tượng

2. 5. Khiđang chạy phần mềm báo lỗi


Ø Nguyên nhân: Bạn có thể đang chạy một chương trình khác có sử dụng tới lệnh copy/paste

Ø Cách khắc phục: Tắt tính năng Clipboard của phần mềm Soft4 Zalo Marketing và thực hiện 1 số thao tác

Bước1: Sau khi bật chương trình Soft4 Zalo Marketing và phần mềm Bluestack

Kích vào “ gửi tin” của phần mềm Soft4 Zalo, sauđó chương trình sẽ báo “ đã thực hiện xong”

Bước2:

Vào mục “ Thêm bạn bằng số điện thoại” --->Gõ số điện thoại đã đăng ký số zalo --->Kích vào nội dung chat ( hiển thị bàn phím ADB keyboard )



6: Ngược màn hình khi cài đặt Zalo

Cách xử lý:

Vào menu kích vào biểu tượng

chọn table done


7: Lỗi 2028

Bạn kích chuột vào biểu tượng Bluestack ở góc phải cuối màn hình Restart


8. Hướng dẫn cách cài đặt Soft4 Zalo Marketing:

Để sử dụng được phần mềm Soft4 Zalo Marketing , trước hết bạn phải cài phần mềm giả lập điện thoại Bluestack .

Link down phần mềm bluestack: app.soft4marketing.com/app/bluestack.zip

Khi down xong phần mềm bluestack(dạng file nén)

- Open BS_714901_Root version(kích chuột trái 2 lần) setup LS exe( kích chuột 2 lần) Xuất hiện hộp thoại next Install now yes chạy close

- Như vậy là bạn đã chạy xong phần mềm bluestack. Sau đó bạn download tiếp phần mềm Zalo marketing : app.soft4marketing.com/S4zalosetup.exe

Sau khi down về :run yes ok next next install finish

Sau khi hoàn thành việc download và chạy phần mềm. Việc đầu tiên bạn phải làm là kích chuột vào biểu tượng Blustack ở cuối góc màn hình bên phải restar